Snoop Dogg Tickets

Beoordeling van E Overdijk over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Fijne informatie verschaffing; Zowel tijdens de Corona tijd waardoor het steeds uitgesteld werd als in de dagen voorafgaand aan het evenement. Fijne informatie verschaffing; Zowel tijdens de Corona tijd waardoor het steeds uitgesteld werd als in de dagen voorafgaand aan het evenement.

Beoordeling van Jeffrey Habekotte over TopTicketshop

Ik had kaarten in de mail ontvangen van een andere persoon met een ander ordernummer. Topticketshop proberen te contacteren, maar het blijft tot op heden akelig stil. Ik had mijn kaarten graag willen verkopen, omdat degene die met mijn mee zou gaan invalide is geworden. Dus geen kaarten, geld kwijt, geen Snoop gezien, Top! Maar ik ga morgen aangifte doen. Ik had kaarten in de mail ontvangen van een andere persoon met een ander ordernummer. Topticketshop proberen te contacteren, maar het blijft tot op heden akelig stil. Ik had mijn kaarten graag willen verkopen, omdat degene die met mijn mee zou gaan invalide is geworden. Dus geen kaarten, geld kwijt, geen Snoop gezien, Top! Maar ik ga morgen aangifte doen.

Reactie van Topticketshop: Beste Jeffrey, Het klopt dat er een andere naam op het ticket staat. Dit komt doordat wij een wederverkoper zijn. Dit heeft geen invloed op de geldigheid van uw kaarten. Onze werkwijze staat ook uitgelegd op de site en in het begeleidend schrijven bij uw e-tickets. Ik zie in uw bestelling inderdaad dat u op de dag van het concert een mail heeft gestuurd naar mijn collegas van de schriftelijke klantenservice, met de vraag of u de kaarten kon omruilen voor invalideplekken. Bij behandelen alle mails op volgorde van binnenkomst, deze mail hebben wij dus niet tijdig gezien om u nog voor het concert te kunnen antwoorden. Ik adviseer ook altijd telefonisch contact op te nemen voor urgente zaken, wij zijn elke werkdag bereikbaar van 9:00 tot 17:00 uur. Ik kan u wel vertellen dat de invalideplekken op dat moment al uitverkocht waren, dus wij hadden uw tickets niet kunnen omruilen. Maar u had natuurlijk wel met de geleverde kaarten naar de Ziggo Dome gekund, of deze zelf kunnen doorverkopen aan iemand anders. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop Beste Jeffrey, Het klopt dat er een andere naam op het ticket staat. Dit komt doordat wij een wederverkoper zijn. Dit heeft geen invloed op de geldigheid van uw kaarten. Onze werkwijze staat ook uitgelegd op de site en in het begeleidend schrijven bij uw e-tickets. Ik zie in uw bestelling inderdaad dat u op de dag van het concert een mail heeft gestuurd naar mijn collegas van de schriftelijke klantenservice, met de vraag of u de kaarten kon omruilen voor invalideplekken. Bij behandelen alle mails op volgorde van binnenkomst, deze mail hebben wij dus niet tijdig gezien om u nog voor het concert te kunnen antwoorden. Ik adviseer ook altijd telefonisch contact op te nemen voor urgente zaken, wij zijn elke werkdag bereikbaar van 9:00 tot 17:00 uur. Ik kan u wel vertellen dat de invalideplekken op dat moment al uitverkocht waren, dus wij hadden uw tickets niet kunnen omruilen. Maar u had natuurlijk wel met de geleverde kaarten naar de Ziggo Dome gekund, of deze zelf kunnen doorverkopen aan iemand anders. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop

Beoordeling van Marianne Kristel over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop