Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Staplaatsen gekocht via top ticketshop, maar uiteindelijk zitplaatsen gekregen achter het podium! Via een mail werden we op de hoogte gebracht van de wijziging. De capaciteit van het Rear GA-vak – het staanveld achterin – was overschreden. Hierdoor zijn alle tickets voor dat vak ongeldig verklaard. In plaats daarvan kregen we zogenaamde premium zitplaatsen. In de praktijk bleken dit dus plaatsen achter het podium!! Het hele concert hebben we dus naar de rug van de artiesten gekeken! Wat een deceptie! Als we dit van tevoren hadden geweten hadden we deze kaarten nóóit genomen en gekozen voor een teruggave van het geld! Topticketshop heeft duidelijk steken laten vallen in de communicatie en bewust misleidende teksten gebruikt! Staplaatsen gekocht via top ticketshop, maar uiteindelijk zitplaatsen gekregen achter het podium! Via een mail werden we op de hoogte gebracht van de wijziging. De capaciteit van het Rear GA-vak – het staanveld achterin – was overschreden. Hierdoor zijn alle tickets voor dat vak ongeldig verklaard. In plaats daarvan kregen we zogenaamde premium zitplaatsen. In de praktijk bleken dit dus plaatsen achter het podium!! Het hele concert hebben we dus naar de rug van de artiesten gekeken! Wat een deceptie! Als we dit van tevoren hadden geweten hadden we deze kaarten nóóit genomen en gekozen voor een teruggave van het geld! Topticketshop heeft duidelijk steken laten vallen in de communicatie en bewust misleidende teksten gebruikt!

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Dit is erg vervelend maar niet de schuld van topticketshop. Wij gaan niet over de zaalindeling. De organisatie heeft ons op de hoogte gebracht en wij hebben uweer op de hoogte gebracht. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste klant, Dit is erg vervelend maar niet de schuld van topticketshop. Wij gaan niet over de zaalindeling. De organisatie heeft ons op de hoogte gebracht en wij hebben uweer op de hoogte gebracht. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Anfangs war ich skeptisch wegen der mobilen Tickets und Übertragung, hat aber alles gepasst und würde ich wieder machen Anfangs war ich skeptisch wegen der mobilen Tickets und Übertragung, hat aber alles gepasst und würde ich wieder machen

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Goed geregeld. Goed geregeld.

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Prima geregeld allenmaal Wij halen hier vaker kaartjes. Straks weer naar Iron maiden Prima geregeld allenmaal Wij halen hier vaker kaartjes. Straks weer naar Iron maiden

Beoordeling van Marit Cornelissen over TopTicketshop

Slecht! Mijn staanplaasten inruilen voor premium zit plaatsen!!! Wij zaten letterlijk achter het podium waar de werk mensen gewoon bezig waren!!! Zo niet 370 euro waard Slecht! Mijn staanplaasten inruilen voor premium zit plaatsen!!! Wij zaten letterlijk achter het podium waar de werk mensen gewoon bezig waren!!! Zo niet 370 euro waard

Reactie van Topticketshop: Beste Marit, Dit is erg vervelend maar niet de schuld van topticketshop. Wij gaan niet over de zaalindeling. De organisatie heeft ons op de hoogte gebracht en wij hebben uweer op de hoogte gebracht. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste Marit, Dit is erg vervelend maar niet de schuld van topticketshop. Wij gaan niet over de zaalindeling. De organisatie heeft ons op de hoogte gebracht en wij hebben uweer op de hoogte gebracht. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop