Beoordeling van Sofie Geerts over TopTicketshop

Te laat ontvangen. Op laatste moment Te laat ontvangen. Op laatste moment

Beoordeling van Martin Mourik over TopTicketshop

Handig, en goed geregeld Handig, en goed geregeld

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

prijzen vermeld op de e-tickets voor blok 216 varieerden tussen €36,8 en €54,- Gecheckt met andere aanwezigen in blok 216 Wij betaalden maar liefst €119,- per ticket We begrijpen dat het een kwestie zal zijn van vraag & aanbod en e-tickets moet uiteraard een winstmarge nemen. Maar we vinden dit buitensporig. We zullen dit ook melden aan de consumenten ombudsdienst en verder navragen doen bij de event organisatie van het sportpaleis. Prijzen vermeld op de e-tickets voor blok 216 varieerden tussen €36,8 en €54,- Gecheckt met andere aanwezigen in blok 216 Wij betaalden maar liefst €119,- per ticket We begrijpen dat het een kwestie zal zijn van vraag & aanbod en e-tickets moet uiteraard een winstmarge nemen. Maar we vinden dit buitensporig. We zullen dit ook melden aan de consumenten ombudsdienst en verder navragen doen bij de event organisatie van het sportpaleis.

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

We waren vooraf niet geïnformeerd over t feit dat het bij de aankoop van onze tickets blijkbaar om doorverkooptickets ging, waardoor de vraagprijs extra/veel hoger lag dan normaal ! -> dit zou in de toekomst veel duidelijker en onmiddellijk bij t begin en online op de site zelf duidelijk nr iedereen toe gecommuniceerd moeten worden ! We kregen deze info pas bij de ontvangst van onze tickets enkele dagen voor het concert, waardoor we ons eigenlijk afgezet voelden ! daarom helemaal niet tevreden hierover ! We waren vooraf niet geïnformeerd over t feit dat het bij de aankoop van onze tickets blijkbaar om doorverkooptickets ging, waardoor de vraagprijs extra/veel hoger lag dan normaal ! -> dit zou in de toekomst veel duidelijker en onmiddellijk bij t begin en online op de site zelf duidelijk nr iedereen toe gecommuniceerd moeten worden ! We kregen deze info pas bij de ontvangst van onze tickets enkele dagen voor het concert, waardoor we ons eigenlijk afgezet voelden ! daarom helemaal niet tevreden hierover !

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Ear customer, Thank you for writing a review on our website. We find your feedback very important. You help us improve our services and you also help other consumers make a decision. It is annoying that you are not satisfied with our services. We will use your feedback to try to improve our services. Thank you for your response and hopefully see you again. We ofcourse are willing and able to answer you in English. We will investigate why this didnt happen before Kind regards, Joost Topticketshop Ear customer, Thank you for writing a review on our website. We find your feedback very important. You help us improve our services and you also help other consumers make a decision. It is annoying that you are not satisfied with our services. We will use your feedback to try to improve our services. Thank you for your response and hopefully see you again. We ofcourse are willing and able to answer you in English. We will investigate why this didnt happen before Kind regards, Joost Topticketshop

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop