Erg leuke dag gehad!
Erg leuke dag gehad!
Ik had wat meer spektakel, feest en enthousiasme verwacht.
Ik had wat meer spektakel, feest en enthousiasme verwacht.
Geverifieerde aankoop Beoordeeld op: 24 juni 2024 22:10
Anoniem uit Nederland
is naar Guus Meeuwis geweest op 23 juni 2024 in Philips Stadion Eindhoven
Lees wat Anoniem schreef over TopTicketshop
Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop
Veels te veel betaald en service had veel beter gekund.
Veels te veel betaald en service had veel beter gekund.
Niet goed opgelet. We hebben veels te veel betaald. En een van de medewerkers heeft schandalig gereageerd aan de telefoon. Twee andere medewerkers waren wel heel vriendelijk. Maar mijn probleem met de tickets had veel sneller en beter opgepakt kunnen worden. Ik bestel hier nooit meer.
Niet goed opgelet. We hebben veels te veel betaald. En een van de medewerkers heeft schandalig gereageerd aan de telefoon. Twee andere medewerkers waren wel heel vriendelijk. Maar mijn probleem met de tickets had veel sneller en beter opgepakt kunnen worden. Ik bestel hier nooit meer.
Reactie van Topticketshop:
Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing.
Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren.
Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Joost
Topticketshop
Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing.
Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren.
Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Joost
Topticketshop
