Fantastisch. Wat een vrouw en wat veelzijdig
Geverifieerde aankoop
Marianne Oosterbaan uit Zeist
is naar Ellen Ten Damme geweest op 15 augustus 2023 in Slot Zeist Zeist
Lees wat - Marianne Oosterbaan schreef over TopTicketshop
Beoordeling van - Marianne Oosterbaan over TopTicketshop
Zeer slecht
Ik had per ongeluk 2 verkeerde tickets besteld. Gelukkig kon ik worden omgeboekt naar Ellen ten Damme, wat ook mijn bedoeling was. Deze kaartjes waren ongeveer €50 goedkoper. Het geld wat ik teveel betaalde kon echter niet worden teruggeboekt. Echt schandalig. Ik vind dat ik het recht heb om het teveel betaalde retour te krijgen.
Graag een reactie!
Reactie van Topticketshop:
Beste Marianne,
Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing.
Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren.
Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Joost
Topticketshop