Beoordeling van Sil van Swelm over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Online boeking verliep heel makkelijk; alleen nooit een bevestigingsemail ontvangen. Daarom drie weken voor de voorstelling kontakt opgenomen met de helpdesk, en deze mail alsnog gekregen. Twee weken voor de uitvoering de tickets per email ontvangen. Online boeking verliep heel makkelijk; alleen nooit een bevestigingsemail ontvangen. Daarom drie weken voor de voorstelling kontakt opgenomen met de helpdesk, en deze mail alsnog gekregen. Twee weken voor de uitvoering de tickets per email ontvangen.

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Het staat niet duidelijk op de website dat TopTicketshop een wederverkoper is. Het staat ergens onderaan in de kleine lettertjes en in de bevestigingsmail. Als er duidelijk op de front page had gestaan dat het een wederverkoper is dan had ik mijn kaarten never nooit bij hen gekocht. Ik heb de hele tijd in de stress gezeten of ik wel binnen zou komen met dit doorverkochte kaartje. Organisaties kunnen namelijk kaarten ongeldig maken als je merken dat kaarten worden doorverkocht. Het staat niet duidelijk op de website dat TopTicketshop een wederverkoper is. Het staat ergens onderaan in de kleine lettertjes en in de bevestigingsmail. Als er duidelijk op de front page had gestaan dat het een wederverkoper is dan had ik mijn kaarten never nooit bij hen gekocht. Ik heb de hele tijd in de stress gezeten of ik wel binnen zou komen met dit doorverkochte kaartje. Organisaties kunnen namelijk kaarten ongeldig maken als je merken dat kaarten worden doorverkocht.

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van Henny De Laat over TopTicketshop

Geen commentaar Geen commentaar

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Goed geregeld en duidelijke aanwijzingen. Goed geregeld en duidelijke aanwijzingen.