Beoordeling van Joop Flamman over TopTicketshop

Prima!

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Immer spijt dat ik te haastig heb geklikt op de eerste ticketverkoper toen ik keek of er kaartjes voor Blur te koop waren (die nog niet in de voorverkoop waren). Wijze les…goed kijken én vooral pas kaarten kopen als je ruimte hebt om na te denken. Dit gebeurd me dus nooit meer…dat ik €290,50 betaal voor twee kaarten die als ik beter had opgelet €80 per stuk hadden gekost. Blut in de Ziggo Dome verscheen er ook in mijn agenda…echt…dat Topticketshop zichzelf aan kan kijken. Het zou zuiverder zijn dat ze bij concerten die niet uitverkopen achteraf de €130,50 dikke winst op deze onoplettende sukkel (en alle anderen die even niet wakker zijn en op de bovenste verkoper klikken) weer terug hadden gestort. En dat bij concerten waar ze echt moeite hebben moeten doen om een kaartje te scoren wél gewoon winst rekenen. Zoiets.

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop