Beoordeling van Marry van Es over TopTicketshop

In januari 2025 heb ik de kaartjes besteld. Gekeken op de plattegrond en een keuze gemaakt voor rij 18 de eerste rij van het balkon. Dit bleek na de verbouwing ineens rij 19 te zijn. Zaterdag op tijd aanwezig voor dit concert. Omdat de QR code niet werkte moesten we ons melden bij de info balie. Daar stonden nog veel meer bezoekers die via jullie een kaartje hadden gekocht. Er werden 100 kaartjes opnieuw uitgedraaid. Bij binnenkomst in het theater moesten wij ineens 4 rijen verder naar boven gaan zitten. Dit was niet mogelijk omdat daar al anderen zaten. Deze chaos gaf stress en bij mij en mijn vriendinnen en een slecht begin van de show. Gelukkig is de band mega goed maar ik had graag een ander begin van de avond gezien. Ik ga er dan ook vanuit dat u de gemaakt fout compenseert. In januari 2025 heb ik de kaartjes besteld. Gekeken op de plattegrond en een keuze gemaakt voor rij 18 de eerste rij van het balkon. Dit bleek na de verbouwing ineens rij 19 te zijn. Zaterdag op tijd aanwezig voor dit concert. Omdat de QR code niet werkte moesten we ons melden bij de info balie. Daar stonden nog veel meer bezoekers die via jullie een kaartje hadden gekocht. Er werden 100 kaartjes opnieuw uitgedraaid. Bij binnenkomst in het theater moesten wij ineens 4 rijen verder naar boven gaan zitten. Dit was niet mogelijk omdat daar al anderen zaten. Deze chaos gaf stress en bij mij en mijn vriendinnen en een slecht begin van de show. Gelukkig is de band mega goed maar ik had graag een ander begin van de avond gezien. Ik ga er dan ook vanuit dat u de gemaakt fout compenseert.

Reactie van Topticketshop: Beste Marryvan, Wij hebben u gewoon geldige kaarten geleverd. Wat er dan misgaat bij de ingang dat is ons niet geheel duidelijk. Wel mooi dat u de show heeft gezien. En dat het een mooie voorstelling was. Dat is het allerbelangrijkste. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste Marryvan, Wij hebben u gewoon geldige kaarten geleverd. Wat er dan misgaat bij de ingang dat is ons niet geheel duidelijk. Wel mooi dat u de show heeft gezien. En dat het een mooie voorstelling was. Dat is het allerbelangrijkste. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Beoordeling van Ingrid Tijdeman over TopTicketshop

Beoordeling van Antoon Wilms over TopTicketshop

10 punten. 10 punten.

Beoordeling van Pierre Pubben over TopTicketshop

Ik heb op 8 april voor € 524,50 acht tickets besteld. U gaf niet aan, dat deze plaatsen geen tot nauwelijks zicht bood op het podium. Uit de bijgevoegde fotos kunt u zien, dat het podium op geen enkel moment volledig in beeld was. Zodra het publiek ging staan, was het uitzicht nihil en bij een zittend publiek was precies het onderdeel waar de hoofdzanger DE HELE AVOND HEEFT GESTAAN VISUEEL ABSOLUUT ONBEREIKBAAR. . Ik vind een terugbetaling van op zn minst € 50 per ticket gerechtvaardigd. Ik heb op 8 april voor € 524,50 acht tickets besteld. U gaf niet aan, dat deze plaatsen geen tot nauwelijks zicht bood op het podium. Uit de bijgevoegde fotos kunt u zien, dat het podium op geen enkel moment volledig in beeld was. Zodra het publiek ging staan, was het uitzicht nihil en bij een zittend publiek was precies het onderdeel waar de hoofdzanger DE HELE AVOND HEEFT GESTAAN VISUEEL ABSOLUUT ONBEREIKBAAR. . Ik vind een terugbetaling van op zn minst € 50 per ticket gerechtvaardigd.

Reactie van Topticketshop: Beste Pierre, U gheeft rang 2 bested zie uw bevestiging en wij hebben die rang ook geleverd. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de geboden plaatsen. Dit is vervelend. Maar helaas gaan wij niet over de zaalindeling. Wij hebben de categorie geleverd die u besteld heeft. Mocht het een mindere plaats zijn in deze categorie dan komt dit doordat de betere plaatsen in deze categorie al verkocht waren aan de klanten voor u. Hier is helaas niks aan te doen. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. De andere naam die op het ticket staat is te verklaren doordat wij een wederverkoper zijn van doorverkochte tickets. Wij hopen dat u ondanks alles toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste Pierre, U gheeft rang 2 bested zie uw bevestiging en wij hebben die rang ook geleverd. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de geboden plaatsen. Dit is vervelend. Maar helaas gaan wij niet over de zaalindeling. Wij hebben de categorie geleverd die u besteld heeft. Mocht het een mindere plaats zijn in deze categorie dan komt dit doordat de betere plaatsen in deze categorie al verkocht waren aan de klanten voor u. Hier is helaas niks aan te doen. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. De andere naam die op het ticket staat is te verklaren doordat wij een wederverkoper zijn van doorverkochte tickets. Wij hopen dat u ondanks alles toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop