Beoordeling van Petra Verlooij over TopTicketshop

Wij zijn er gewoon ingetrapt. We hebben 59 euro per ticket betaald, terwijl de tickets normaal 30 euro waren. Zelf niet goed opgelet natuurlijk, maar dit is echt oplichting/misleiding. Door omstandigheden konden we niet gaan en van de 130 euro hebben we geen cent teruggekregen. Bij het Chassé hadden we een andere boeking kunnen doen. Dus beter oppassen de volgende keer.

Reactie van Topticketshop: Beste Petra, Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van Margot Hennipman over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

130,50 Euro betaald voor twee tickets van elk 30,50 Euro. Waarom niet aangegeven dat het veel goedkoper is om rechtstreeks bij het theater te bestellen

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Onze prijzen zijn gebaseerd op vraag en aanbod, dus voor populaire shows ontstaat een prijsverschil. Wij verwijzen overigens wel degelijk naar het oorspronkelijke verkooppunt. Dit staat bij elk evenement op onze site, evenals de oorspronkelijke verkoopprijs. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop

Beoordeling van Rozemarijn van Deelen over TopTicketshop