Sven Hammond Tickets

Beoordeling van Cock Moerman over TopTicketshop

In april heb ik via TopTicketshop kaarten gekocht voor Sven Hammond in de Stadsgehoorzaal in Vlaardingen. Na enige tijd kwam ik er achter dat de prijs die aan TopTicketshop zon 20 € hoger was dan bij het theater zelf. Daarbovenop kwam nog de boekingskosten, zodat ik in totaal bijna 2 x zoveel betaald heb dan bij het theater zelf zou moeten. Bovendien kreeg ik niet direct de kaarten in handen, maar pas 1 maand vóór het concert. Ik verwacht niet snel weer kaarten via TopTicketshop te kopen. Zij zijn misschien wel interessant als een concert (bijna) uitverkocht is en je via doorverkoop alsnog aan kaarten wil komen. Bij Sven Hammond was daar geen sprake van. In april heb ik via TopTicketshop kaarten gekocht voor Sven Hammond in de Stadsgehoorzaal in Vlaardingen. Na enige tijd kwam ik er achter dat de prijs die aan TopTicketshop zon 20 € hoger was dan bij het theater zelf. Daarbovenop kwam nog de boekingskosten, zodat ik in totaal bijna 2 x zoveel betaald heb dan bij het theater zelf zou moeten. Bovendien kreeg ik niet direct de kaarten in handen, maar pas 1 maand vóór het concert. Ik verwacht niet snel weer kaarten via TopTicketshop te kopen. Zij zijn misschien wel interessant als een concert (bijna) uitverkocht is en je via doorverkoop alsnog aan kaarten wil komen. Bij Sven Hammond was daar geen sprake van.

Reactie van Topticketshop: Beste Cock, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste Cock, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop