Reviews en Klantbeoordelingen
Dit vinden onze klanten van Topticketshop
Topticketshop verzamelt reviews van echte klanten. Het is niet mogelijk om een review achter te laten als je geen tickets hebt aangeschaft bij Topticketshop. Reviews met grof taalgebruik en/of onwaarheden worden niet geplaatst. Het kan enkele weken duren voordat een review wordt geplaatst.
-
Altijd alles prima in orde.
Goed!
Geverifieerde aankoopheeft TopTicketshop beoordeeld op 21 maart 2023
-
Te duur
Had niet in de gaten dat jullie kaarten doorverkopen. Veel te veel betaald
Geverifieerde aankoopheeft TopTicketshop beoordeeld op 21 maart 2023
Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop
-
Very wel organized
Fast and proper organization
Geverifieerde aankoopheeft TopTicketshop beoordeeld op 21 maart 2023
-
Goed geregeld!
Een 9!
Geverifieerde aankoopheeft TopTicketshop beoordeeld op 21 maart 2023
-
Top
Prima service
Geverifieerde aankoopheeft TopTicketshop beoordeeld op 21 maart 2023
-
2,5 jaar gewacht op dit evenenent, en ticketshop heeft ons steeds weer goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen! ??
Fijne informatie verschaffing; Zowel tijdens de Corona tijd waardoor het steeds uitgesteld werd als in de dagen voorafgaand aan het evenement.
Geverifieerde aankoopheeft TopTicketshop beoordeeld op 21 maart 2023
-
Dieven
Ik had kaarten in de mail ontvangen van een andere persoon met een ander ordernummer. Topticketshop proberen te contacteren, maar het blijft tot op heden akelig stil. Ik had mijn kaarten graag willen verkopen, omdat degene die met mijn mee zou gaan invalide is geworden. Dus geen kaarten, geld kwijt, geen Snoop gezien, Top! Maar ik ga morgen aangifte doen.
Geverifieerde aankoopheeft TopTicketshop beoordeeld op 21 maart 2023
Reactie van Topticketshop: Beste Jeffrey, Het klopt dat er een andere naam op het ticket staat. Dit komt doordat wij een wederverkoper zijn. Dit heeft geen invloed op de geldigheid van uw kaarten. Onze werkwijze staat ook uitgelegd op de site en in het begeleidend schrijven bij uw e-tickets. Ik zie in uw bestelling inderdaad dat u op de dag van het concert een mail heeft gestuurd naar mijn collegas van de schriftelijke klantenservice, met de vraag of u de kaarten kon omruilen voor invalideplekken. Bij behandelen alle mails op volgorde van binnenkomst, deze mail hebben wij dus niet tijdig gezien om u nog voor het concert te kunnen antwoorden. Ik adviseer ook altijd telefonisch contact op te nemen voor urgente zaken, wij zijn elke werkdag bereikbaar van 9:00 tot 17:00 uur. Ik kan u wel vertellen dat de invalideplekken op dat moment al uitverkocht waren, dus wij hadden uw tickets niet kunnen omruilen. Maar u had natuurlijk wel met de geleverde kaarten naar de Ziggo Dome gekund, of deze zelf kunnen doorverkopen aan iemand anders. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop
-
Makkelijk en snel
Tevreden
Geverifieerde aankoopheeft TopTicketshop beoordeeld op 21 maart 2023