|
|
E-mailmeldingen worden momenteel niet bezorgd
Let op! U ontvangt momenteel geen e-mails van TopTicketShop omdat u onze e-mails als spam heeft gemarkeerd . Om belangrijke updates over uw bestelling te ontvangen, moet u de onderstaande stappen volgen.
ℹ️ Waarom is dit belangrijk?
Door onze e-mails als spam te markeren, blokkeert uw e-mailprovider alle toekomstige berichten van TopTicketShop, inclusief:
- ✉️ Bestelbevestigingen en tickets
- 📱 Mobiele ticket links en QR-codes
- 🔔 Belangrijke updates over uw evenement
- 💳 Betalingsbevestigingen en facturen
- 📞 Berichten van klantenservice
Hoe u weer e-mails van ons kunt ontvangen:
- Open uw Gmail inbox
- Ga naar de map "Spam" in het linkermenu
- Zoek naar e-mails van klantenservice@topticketshop.nl of service@topticketshop.nl
- Selecteer de e-mail(s) van TopTicketShop
- Klik bovenaan op "Geen spam" of "Niet spam"
- Extra stap (aanbevolen): Voeg klantenservice@topticketshop.nl toe aan uw contacten om toekomstige problemen te voorkomen
- Open Outlook.com of uw Outlook desktop app
- Ga naar de map "Ongewenste e-mail"
- Zoek naar e-mails van TopTicketShop (@topticketshop.nl)
- Klik met de rechtermuisknop op de e-mail
- Selecteer "Ongewenste e-mail" → "Geen ongewenste e-mail"
- Klik vervolgens op "Ongewenste e-mail" → "Afzender nooit blokkeren"
- Voeg klantenservice@topticketshop.nl toe aan uw contacten
- Log in op uw Hotmail/Outlook.com account
- Klik op "Ongewenste e-mail" in het linkermenu
- Vind e-mails van topticketshop.nl
- Selecteer de e-mail en klik op "Geen ongewenste e-mail"
- Ga naar Instellingen (⚙️) → "E-mail" → "Ongewenste e-mail"
- Voeg @topticketshop.nl toe aan "Veilige afzenders en domeinen"
- Open uw e-mail inbox
- Ga naar uw Spam of Ongewenste e-mail map
- Zoek naar e-mails van topticketshop.nl
- Markeer deze e-mails als "Geen spam" of "Veilig"
-
Voeg de volgende e-mailadressen toe aan uw contactenlijst:
- klantenservice@topticketshop.nl
- service@topticketshop.nl
Best practices voor e-mailontvangst
1. Whitelist ons domein: Voeg topticketshop.nl toe aan uw lijst met goedgekeurde afzenders
2. Controleer regelmatig uw spam: Soms belanden legitieme e-mails toch in spam
3. Contacten bijwerken: Sla onze e-mailadressen op in uw adresboek
4. Let op filters: Controleer of u geen e-mailfilters heeft die @topticketshop.nl blokkeren
📞 Hulp nodig?
Lukt het niet om dit op te lossen? Neem contact op met onze klantenservice:
|
||||||||||