Eric Clapton

Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de geboden plaatsen. Dit is vervelend. Maar helaas gaan wij niet over de zaalindeling. Wij hebben de categorie geleverd die u besteld heeft. Mocht het een mindere plaats zijn in deze categorie dan komt dit doordat de betere plaatsen in deze categorie al verkocht waren aan de klanten voor u. Hier is helaas niks aan te doen. In uw geval zie ik dat u plaatsen in Rang 2 vak 203 op rij 1 heeft besteld en gekregen. Ik kan niet terugzien of alle plaatsen binnen Rang 2 in de eerste ring al waren vergeven op het moment van bestellen. Het zou bijvoorbeeld kunnen dat in de eerste ring alleen nog plaatsen in de achterste rijen beschikbaar waren. Veel klanten geven in dat geval voorkeur aan een plekje op de eerste rij in de tweede ring. Een tip voor een volgende keer, als u de plattegrond gebruikt kunt u in veel gevallen zelf een vak kiezen. Wij hopen dat u ondanks alles toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop

Reactie van TopTicketShop