Chanson Tickets

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Ik baal ervan dat ik later ontdekte dat dit ticket ruim €30,- meer kostte dan eerder aangegeven. In de krant, ruim 2 maanden voor deze datum gereageerd op de advertentie: bestel hier uw tickets, in de verwachting dat ik bij de evenementenhal zelf boekte. Dat was op dat moment ook de enige mogelijkheid. Dat ticketshop met zo’n marge ertussen zat:;dat wist ik niet en daar baal ik achteraf van. Maar ik had het er voor over, avonden in de evenementenhal zijn altijd prijzig. Ik baal ervan dat ik later ontdekte dat dit ticket ruim €30,- meer kostte dan eerder aangegeven. In de krant, ruim 2 maanden voor deze datum gereageerd op de advertentie: bestel hier uw tickets, in de verwachting dat ik bij de evenementenhal zelf boekte. Dat was op dat moment ook de enige mogelijkheid. Dat ticketshop met zo’n marge ertussen zat:;dat wist ik niet en daar baal ik achteraf van. Maar ik had het er voor over, avonden in de evenementenhal zijn altijd prijzig.

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop